Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Nome da empresa (quando aplicável)
• Mensagens e comunicações conosco

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Responder às suas solicitações e consultas
• Fornecer nossos serviços de consultoria energética
• Enviar informações sobre nossos serviços
• Melhorar nossos serviços e atendimento
• Cumprir obrigações legais

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é baseado em:

• Consentimento: Quando você consente expressamente
• Execução de contrato: Para fornecimento de nossos serviços
• Interesse legítimo: Para comunicação comercial e melhorias
• Cumprimento de obrigação legal: Conforme exigido por lei

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam (sob confidencialidade)
• Para proteger nossos direitos e segurança

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações:

• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito às informações
• Monitoramento regular de segurança
• Backups seguros e regulares

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados
• Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:

• Cumprir os propósitos descritos nesta política
• Atender obrigações legais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos

Dados de contato comercial são mantidos por até 5 anos após o último contato.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a experiência do usuário
• Analisar o uso do site
• Personalizar conteúdo
• Lembrar preferências

Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você através de:

• Aviso em nosso site
• Email (se tivermos seu endereço)
• Outros meios apropriados

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

11. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para questões relacionadas à proteção de dados pessoais:

Site: www.gov.br/anpd